Politique de Confidentialité

01. Collecte des informations

Notre site est un site vitrine. Nous collectons uniquement les données que vous choisissez de nous transmettre via le formulaire de contact :

• Identité — Nom et prénom, pour pouvoir vous répondre personnellement.
• Contact — Adresse e-mail et numéro de téléphone, afin de vous recontacter selon votre demande.
• Message — Le contenu de votre message, pour comprendre votre besoin et y apporter une réponse adaptée.

Aucune donnée bancaire, aucune donnée de transaction n'est collectée. Ce site ne vend pas en ligne.

02. Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans un seul but :

• Communication — Répondre à votre demande, vous fournir des informations sur nos produits et services, et échanger avec vous si nécessaire.
• Amélioration — Statistiques anonymes de fréquentation du site (pages consultées, durée de visite) pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces données ne permettent pas de vous identifier.

Nous ne vous envoyons jamais de Newsletter ou de prospection commerciale sans votre accord préalable explicite.

03. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers. Vos informations ne quittent jamais MANSSA MUSSA.

Seule exception : une obligation légale imposée par les autorités compétentes (réquisition judiciaire, par exemple).

04. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques, indispensables à son bon fonctionnement :

• Sessions — Pour maintenir la connexion et la stabilité du site.
• Préférences — Pour mémoriser vos choix (langue, paramètres d'affichage).

Aucun cookie publicitaire ni de tracking n'est utilisé. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

05. Sécurité

Même pour des données simples, nous prenons la sécurité au sérieux :

• Chiffrement SSL/TLS — Les échanges entre votre navigateur et notre serveur sont cryptés.
• Accès restreint — Seules les personnes en charge du service client accèdent aux messages reçus.

06. Vos droits

Vous disposez de droits simples sur vos données :

• Accès — Savoir quelles informations nous détenons sur vous.
• Rectification — Corriger une erreur dans vos coordonnées.
• Suppression — Demander la suppression définitive de vos données.
• Opposition — Vous opposer à tout moment au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par téléphone ou WhatsApp.

07. Conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• Messages de contact — Jusqu'à la résolution de votre demande, puis suppression définitive.
• Cookies — Maximum 13 mois, conformément aux recommandations en vigueur.

Aucune donnée n'est conservée inutilement. Dès que votre échange est terminé, vos informations sont effacées.

08. Contact

Pour toute question relative à cette politique, pour exercer vos droits ou simplement pour nous contacter, vous pouvez nous joindre directement :

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.